お問い合わせについて、お詫び申し上げます

このところ、お電話にて『「お問い合わせ」からメールしたが返信がなかった』というご連絡をいただくようになりました。

調べたところ、サーバーのシステム強化のため、お問い合わせメールが届きにくくなったことが原因でした。

現在は今までと別の方法を取り、問題は解消したと思います。

せっかくお問い合わせくださったのに、私からの返信がなかった方がありましたら、心よりお詫び申し上げます。

また、お願いになりますが、　いただいたお問い合わせは必ずご返信いたしますので、返信のない場合は、お問い合わせがこちらに届いていない状態です。

恐れいりますが、再度お電話でのお問い合わせをお願いいたします。